Frete e Rastreamento

Depois de confirmado o pagamento, o PagSeguro nos enviará a confirmação em até 48 horas. Seu pedido será confirmado pela Vogue Boutique Virtual via email em até 24 horas. Após seu pedido confirmado, o prazo para postagem de seu produto será de 5 dias úteis. A postagem somente será feita através através do sistema Importa Fácil dos correios, e o prazo estimado para entrega varia de 3 a 45 dias úteis, podendo chegar a até 60 dias úteis.

Maiores atrasos poderão ocorrer em função de condições climáticas, tráfego nos aeroportos, greve nos correios ou alfândega aduaneira. A partir de 45 dias úteis, você deverá entrar em contato conosco através do email vogueboutiquevirtual@outlook.com para que seja aberta uma medida preventiva, a fim de verificar a situação da encomenda. Após aberta a medida preventiva não seja solucionado o problema e a encomenda não seja entregue em até 60 dias úteis o cliente poderá solicitar o direito de reembolso do valor da encomenda não recebida.

Para acompanhar o seu pedido, você receberá um código de rastreamento no seu email enviado pelo PagSeguro. Este código poderá levar até 20 dias úteis para ser enviado, por se tratar de produto de envio internacional. Este prazo não se aplica ao prazo fornecido pelo PagSeguro que é de 14 dias para recebimento da encomenda, uma vez que as encomendas internacionais poderão levar até 60 dias para serem entregues.

O rastreamento poderá ser feito através do site dos correios no seguinte link (www.correios.com.br/serviços/rastreamento/rastreamento.cfm). As informações poderão levar de 48 a 72 horas para serem atualizadas.

Não serão efetuados reembolsos em casos de endereços informados incorretamente no ato do cadastro, tão quanto em casos de excedimento de tentativas de entrega pelos correios.